2024 年上半年，我国电子商务领域在促进消费恢复向好、推进数实融合、企业创新发展以及国际经贸合作拓展等方面取得了显著成就。

   在消费促进方面，展现出强韧动能。商务部会同各地开展数字消费提升行动，推动农村电商高质量发展，并指导举办全国网上年货节和双品网购节。上半年，我国网上零售额达 7.1 万亿元，增长 9.8%，其中实物商品网上零售额 5.96 万亿元，增长 8.8%，占社会消费品零售总额的 25.3%。数字商品、服务消费和以旧换新成为新的增长点，AI 学习机和智能穿戴分别增长 136.6%和 31.5%，重点监测的在线旅游和在线餐饮分别增长 59.9%和 21.7%。电商平台多元协同，支持众多商品以旧换新和品类回收，主要平台的冰箱、洗衣机、手机和电视以旧换新大幅增长。

  数实融合不断深入推进。商务部重点监测的 B2B 平台交易额增长 6.0%。产业电商通过数字化双向赋能产业链上下游，提升了供应链全链路数智化管理水平，大规模设备更新带动数字化采购规模持续扩大，主要工业品平台有效缩短采购时长 70%。“数商兴农”在湖南、湖北等地帮扶优质农产品产业带，聚合农产品需求和农业产能，带动农产品网络零售额增长 21.7%，累计支持农产品区域公用品牌超 8700 个。

  平台企业创新成果显著。今年以来，主要电商平台企业研发投入超过 480 亿元，人工智能技术广泛应用于消费、运营、运输等环节，虚拟购物、空间试妆、AI 客服、自动驾驶等创新举措提升了消费体验，开启了智能电商新阶段。智能运营和营销工具帮助商家降本增效，上品效率提升 4 成，用户响应效率提升 6 成，AI 素材投放点击率较普通素材高 45%。

 国际合作持续拓展。我国与塞尔维亚、巴林、塔吉克斯坦 3 国新签电子商务合作备忘录，“丝路电商”伙伴国已扩展至 33 个。上海“丝路电商”合作先行区 38 项建设任务中的 36 项全面推开，形成了跨境电子发票互操作、电子提单等一批制度型示范引领开放成果，建成了人才培训、智库联盟、伙伴国国家馆等一批公共服务平台。